RECESSO
Il Decreto Legislativo 06/09/2005 n.206 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all’articolo 64 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall’acquisto in modo incondizionato, cioè senza dover fornire ad Evolpharma.com alcuna spiegazione.
Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti.
Evolpharma.com rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e, nel caso tale diritto sia stato esercitato prima della ricezione dell’ordine, anche del contributo spese di spedizione.
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce
(a partire dalla data di consegna riportata dal corriere), mediante comunicazione ad Evolpharma.com della volontà di esercitare il diritto stesso.
La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi ad Evolpharma nei seguenti modi:
– Utilizzando il form “contattaci”, presente in tutte le schede prodotto del sito;- Inviando una e-mail all’indirizzo evolpharma@outlook.it
.
Una volta che il team di Evolpharma.com avrà approvato la richiesta, il consumatore riceverà istruzioni scritte mediante risposta alla email, sulle modalità di restituzione degli articoli.
Tale servizio è gratuito ed il rimborso della somma già versata e corrispondente ai prodotti resi, verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata dal cliente in fase di acquisto.
Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all’intero ordine o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata dal cliente in fase di acquisto.
ATTENZIONE:
I clienti che acquistano con Partita IVA non possono esercitare il diritto di recesso.